МКОУ «СОШ №31 им. Нури Цагова» г. о. Нальчик

Наши новости
Сведения об образовательной организации
Прием в 1 класс
Горячее питание
Всероссийская олимпиада школьников
Профилактика короновируса
Независимая оценка качества образования (НОКО)
Национальное образование
Дистанционное обучение
Информационная безопасность
Комплексная безопасность
Дорожная безопасность
ВПР
ОГЭ и ГВЭ - 9
ЕГЭ и ГВЭ - 11
ОРКСЭ
Библиотека
Воспитание
Условия обучения
Достижения школы
Родителям
Галерея
Телефоны доверия и "горячих линий"
Вопросы и ответы
Карта сайта
СОУТ
Пенсионный фонд
Дополнительное образование детей
Защита персональных данных
Противодействие коррупции
Часто задаваемые вопросы
Школьный спортивный клуб "Школа № 31"
Государственные и муниципальные услуги в электронном виде
Финансовая грамотность
Дополнительное образование детей
Обращение граждан

Новое на сайте
Календарь событий
<< Июнь >>    << 2021 >>
ПнВтСрЧтПтСбВс
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
#Сетевичок
  
 

Обращение граждан

Работа с обращениями граждан строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.

Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ознакомиться).

В соответствии с законодательством граждане имеют право обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, реализуя право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения необходимо направлять непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение гражданина не дается в случаях:
когда обращение содержит вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы;
если в обращении не указана фамилия гражданина;
если в обращении не указаны почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
если в обращении обжалуется судебное решение;
если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
если текст обращения не поддаётся прочтению;
если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Способы обращения граждан

Директор МКОУ «СОШ № 31 им. Нури Цагова» г.о. Нальчик

Егожев Анзор Миронович ведет личный прием граждан
с 14.00 до 16.00 в понедельник, среду, пятницу
Выходные: суббота, воскресенье.

Предварительная запись на прием по телефону
8 (8662) 75-12-69, 8 (8662) 75-12-48,
Балкизова Ирина Тимуровна

*Примечание.
При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием обращение проверяется на соответствие следующим требованиям:
— наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);
— указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);
— наличие даты обращения;

— отсутствие нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, на имя которого подано обращение, а также членам его семьи.

При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.

При личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.

Обращение через сайт школы (ссылка)

**Примечание.
Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении обращения.
Электронная почта школы: strelka-31@yandex.ru

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить форму обращения. В обязательном порядке Вы должны указать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

ВНИМАНИЕ!
В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 2 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вы не получите ответ на свое обращение при условии:
— Ваше сообщение является анонимным;

— указан неполный или недостоверный почтовый адрес или адрес электронной почты (e-mail);

— в обращении содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения, угроза жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Письменные обращения

В МКОУ «СОШ № 31 им. Нури Цагова» г.о. Нальчик можно обратиться по вопросам, касающимся сферы его деятельности, определенной Уставом.
Письменное обращение можно направить:

— по почте: 360016,  КБР, г. Нальчик, ул. Темрюка Идарова  д.160 А;
— электронной почтой (за исключением заявлений) по адресу: strelka-31@yandex.ru

График приема обращений: понедельник — пятница с 09.00 до 18.00.

Получить информацию, касающуюся обработки обращения, можно по телефону:  8(8662) 75 – 12 - 69,

факс: 8 (8662) 75 – 12 - 48.

График приема телефонных обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00.

***Примечание.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде), либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МКОУ «СОШ № 31 им. Нури Цагова» г.о. Нальчик
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте).
При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

 

Просмотров: 62


 

НОК
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
Поиск по сайту
Интернет-приемная
Новости образования

2020-09-30 11:38:00
В Подмосковье реализуют профориентационный проект для школьников «ЮнАвиа»

2020-09-09 16:14:00
Наставники нового центра «IT-куб» Благовещенска провели первые занятия

2020-09-08 17:33:00
В Костромской области до конца года откроют еще 42 «Точки роста»

2020-09-08 17:05:00
В Томской области начал работу первый мобильный технопарк

2020-09-08 13:19:00
В День финансиста стартовал образовательный онлайн-курс для московских школьников

2020-09-08 12:33:00
Московские школьники смогут проверить свои знания по медицине

2020-09-02 09:33:00
Стартовал второй сезон Олимпиады Кружкового движения НТИ.Junior

Посещаемость
Всего:
просмотров:864923

Конституция РФ Государственная система правовой информации Портал госуслуг Министерство просвещения РФ ЕГЭ ГИА Российское образование
Портал ПФДО Пенсионный фонд РФ Страна молодых. Информационно-справочная система Дети. Персональные данные Цифра и школа: партнерство будущего Министерство просвещения, науки и по делам молодёжи КБР Управление по надзору и контролю в сфере образования Минобрнауки КБР
Единый образовательный портал КБР Республиканский центр непрерывного профессионального развития Автоматизированная система учета достижений учащихся КБР Приемная комиссия КБГУ
  (C) МКОУ «СОШ №31 им. Нури Цагова» г. о. Нальчик
Сделано на платформе для сайтов образовательных учреждений EduHosting.ru
Панель управления